Politique de confidentialité

JOJO (SAS) traite vos données personnelles dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.

Cette politique décrit les traitements réalisés dans le cadre de l'application JOJO, dont la version iOS est en cours de lancement.

L'application JOJO peut demander un accès en lecture seule à certaines données Apple Health (par exemple, le nombre de pas, l'activité physique, le sommeil ou d'autres catégories que vous choisissez d'autoriser).

Cet accès est utilisé uniquement pour enrichir votre expérience dans l'application et vous fournir un suivi plus complet. Il est conçu conformément aux lignes directrices d'Apple relatives aux données de santé.

JOJO ne stocke pas ces données Apple Health sur ses serveurs, ne les partage pas avec des tiers et ne les utilise pas à des fins de tracking ou de publicité.

Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les réglages de l'application ou de votre appareil iOS.

Aucun partage commercial : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Prestataires techniques : Nous partageons uniquement les données nécessaires avec nos sous-traitants (hébergement, infrastructure, analytics) sous contrat et avec des obligations de confidentialité et de sécurité.

Nous pouvons également transmettre des données lorsque la loi l'impose (autorités compétentes).

Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE. Dans ce cas, JOJO met en place les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Données de compte et de suivi : conservées pendant la durée du compte, puis supprimées ou anonymisées après 3 ans d'inactivité, sauf obligation légale contraire.

Logs techniques et sécurité : conservés jusqu'à 12 mois. Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque cela est légalement possible.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit de suppression de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit à la limitation et droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les données de santé

Pour exercer ces droits : Contactez-nous par email à contact@myjojo.ai

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Hébergement certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé) par Cegedim Cloud
• Chiffrement des données sensibles
• Accès limité aux équipes autorisées uniquement
• Surveillance continue de nos systèmes

Pour les données de santé, le dispositif d'hébergement HDS est en cours de déploiement avec notre prestataire Cegedim Cloud, dans le cadre du lancement de l'application iOS.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement lorsqu'il est requis.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les paramètres cookies de l'application ou de votre navigateur.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux nouvelles fonctionnalités ou aux exigences légales.

Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification dans l'application.

Dernière mise à jour : 15/03/2026.