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Conditions de service

Conditions générales d’utilisation de l’application JOJO

1. Introduction

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après les "Conditions") encadrent l'utilisation des services JOJO, incluant l'application iOS en cours de lancement, et précisent les droits et obligations des utilisateurs.

2. Informations légales

Éditeur : JOJO (SAS)

Capital social : 1 000,00 €

Siège social : 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France

Email de contact : contact@myjojo.ai

RCS : 100 731 942 R.C.S. Paris

3. Objet du service

JOJO est un service numérique d'accompagnement bien-être digestif et émotionnel proposant notamment un suivi déclaratif et des contenus d'information.

Important : L'application JOJO ne remplace en aucun cas un avis médical professionnel. En cas de symptômes persistants ou préoccupants, consultez votre médecin.

Le service n'est pas un dispositif médical et ne doit pas être utilisé en situation d'urgence. En cas d'urgence, contactez immédiatement les services d'urgence.

4. Accès au service

Conditions d'inscription :

  • Âge minimum requis : 16 ans
  • Capacité juridique pour contracter
  • Acceptation des présentes conditions de service

Compatibilité technique :

  • Smartphone compatible (iOS ou Android)
  • Connexion internet stable
  • Certaines fonctionnalités peuvent être limitées pendant la phase de lancement

5. Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription
  • Utiliser l'application conformément à sa destination
  • Ne pas faire d'usage frauduleux, nuisible ou illégal du service
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle
  • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité

6. Contenus et responsabilité

Les contenus proposés par l'application JOJO sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement. Ils ne constituent pas des conseils médicaux personnalisés.

JOJO ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise interprétation ou utilisation des conseils donnés par l'application. L'utilisateur reste seul responsable de ses décisions concernant sa santé.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant l'application JOJO (textes, images, logos, interface utilisateur, algorithmes, etc.) est protégé par le droit d'auteur et appartient à JOJO ou à ses partenaires.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale est strictement interdite sans accord écrit préalable de JOJO.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de l'application JOJO est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données de santé que vous choisissez de renseigner sont traitées sur la base de votre consentement explicite, conformément au RGPD.

Le dispositif d'hébergement HDS est en cours de déploiement avec notre prestataire Cegedim Cloud.

Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données, consultez notre Politique de confidentialité.

9. Suspension ou suppression du compte

JOJO se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès à l'application en cas de :

  • Non-respect des présentes conditions de service
  • Usage frauduleux ou abusif de l'application
  • Fourniture d'informations fausses ou trompeuses
  • Comportement nuisant au bon fonctionnement du service

L'utilisateur sera notifié de cette décision et pourra contester la mesure prise.

10. Modifications des conditions

JOJO se réserve le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.

L'utilisateur sera notifié de tout changement majeur par email ou via l'application, avec indication de la date d'entrée en vigueur. En cas de désaccord, l'utilisateur peut cesser d'utiliser le service.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables.

Dernière mise à jour : 15/03/2026